Besoin d’un dépannage informatique ? Composez le 1100 ! Rien de plus simple… Sauf qu’il est de plus en plus fréquent de tomber sur des interlocuteurs basés en Inde à Chennai, et qui ne parlent que l’anglais. Résultat : complications et allongement du temps d’intervention garantis. La chasse aux coûts nuit aux conditions de travail.
